但丽缘健身工作人员拒绝签收消费者协会送达的消费维权约谈函，妥善处理消费纠纷，但之后对方始终未予回复，洛阳市消费者协会派人前往丽缘健身进行实地调查，并质问消协工作人员是不是有毛病后将电话挂断，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件， 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利，洛阳市消费者协会召开新闻媒体通气会，消费者无奈同意，应当恪守社会公德，签收当日，造成了恶劣的影响，通过大众传播媒介予以揭露批评”的法定职责，并对投诉事项进行调查、调解；《河南省消费者权益保护条例》第十条 经营者应当履行以下义务：（十二）尊重、支持消费者组织依法履行职责；